Für den Bereich Beschaffung, Service und Logistik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit (38,5 Std./Woche), befristet für ein Jahr, einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale und Patientenrufzentrale.
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Das Universitätsklinikum Augsburg – Spitzenmedizin leben. Gemeinsam.
Das Universitätsklinikum Augsburg ist eine der jüngsten und zugleich eine der größten Universitätskliniken Deutschlands. Wir vereinen nahezu alle Fachrichtungen der Medizin unter einem Dach. Die große Bandbreite an universitärer Spitzenmedizin, höchste Versorgungsqualität und wegweisende Forschung und Lehre eröffnen unseren Mitarbeitenden zahllose Entwicklungsmöglichkeiten – und bietet Ihnen eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit.
Bringen Sie Ihr Wissen ein – und werden Sie Teil eines einzigartigen Teams, das medizinische Exzellenz mit Menschlichkeit verbindet.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale und Patientenrufzentrale
Ihre Aufgaben
- Annahme von Patientenrufen und Weiterleitung an den Pflegedienst
- Annahme von Notrufen und REA-Notrufen
- Vermittlung von Telefongesprächen
- Systembetreuung - Patiententelefonen und Fernsehsystem
Ihr Profil
- Sie sind freundlich, diskret und zeichnen sich über gute Deutschkenntnisse verbunden mit einer gewandten sprachlichen Ausdrucksweise aus
- Sie verfügen über gute Umgangsformen und sind den Belastungen des Wechselschichtdienstes (einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienst) gewachsen
- Teamgeist, Kontaktfreude, Dienstleistungsorientierung und hohe Belastbarkeit
- Sie besitzen technisches Verständnis und sind versiert im Umgang mit dem PC und den gängigen Software-Programmen
- Kenntnisse der medizinischen Terminologie sind von Vorteil
Unser Angebot
- Umfassende Einarbeitung
- Ein gutes und freundliches Arbeitsklima
- Vergütung nach Tarifvertrag TV-L je nach Qualifizierung und Berufserfahrung einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung)
- Gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie
- Attraktive Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, wie Yoga-Kurse, Fitnessangebote und vieles mehr
- Mitarbeitervergünstigungen in diversen Unternehmen
Zusatzinformationen
Die Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt. Das Universitätsklinikum Augsburg fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Vor Aufnahme einer Tätigkeit am Universitätsklinikum Augsburg muss gemäß §§ 23, 23a IfSG ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden.
Sie haben noch Fragen zur ausgeschriebenen Stelle?
Für erste Informationen steht Ihnen unsere Teamleitung BSL, Telefonzentrale-Patientenrufzentrale Frau Bettina Schuh unter der Telefonnummer 0821/400-4444 gerne zur Verfügung.
Bewerbungsfrist
Mit wenigen Klicks zur Online-Bewerbung. Laden Sie einfach Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bis zum 22.10.2024 hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab.
Wir freuen uns auf Sie!
Neben spannenden Aufgaben in den unterschiedlichsten Bereichen erwarten Sie im Universitätsklinikum eine Vielzahl an attraktiven Benefits sowie eine Tätigkeit mit Sinn. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.
